Política de Frete - Sem Coleira
Na Sem Coleira, queremos que os produtos do seu pet (e os seus!) cheguem até você de forma rápida e segura! Por isso, trabalhamos com as melhores opções de envio para garantir que a sua experiência de compra seja a mais tranquila possível, seja para produtos de linha ou para as suas camisetas personalizadas.
Como Calcular o Frete e Prazo de Entrega
Para sua comodidade, o valor do frete e o prazo estimado de entrega podem ser verificados em dois momentos:
- Na Página do Produto (para Produtos de Linha): Ao navegar por qualquer produto de linha (brinquedos, acessórios, etc.), você encontrará um campo para inserir seu CEP. Digite-o para ver o custo e o prazo de entrega específicos para aquele item em sua região.
- No Carrinho de Compras (para Produtos de Linha): Ao adicionar os produtos de linha desejados ao seu carrinho, você poderá novamente inserir o CEP para calcular o valor total do frete e o prazo de entrega para o seu pedido completo.
Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Nosso Processo de Envio: Despacho Imediato com Melhor Envio (Produtos de Linha)
Para garantir que seu pedido de produtos de linha chegue o mais rápido possível, a Sem Coleira utiliza a plataforma Melhor Envio para todas as nossas remessas. Isso nos permite comparar as melhores opções de transportadoras (como Correios, Jadlog, Latam Cargo, entre outras) e escolher a modalidade de envio mais eficiente para a sua localidade.
Nosso compromisso é com o envio imediato para produtos de linha:
- Pedidos com pagamento confirmado até às 14h (horário de Brasília) em dias úteis, geralmente são despachados no mesmo dia.
- Pedidos com pagamento confirmado após às 14h (horário de Brasília) ou em finais de semana e feriados, serão despachados no próximo dia útil.
Prazo de Envio e Confeccão: Camisetas Personalizadas de Pets
O serviço de camisetas personalizadas é exclusivo para clientes Sem Coleira e contratado via atendimento personalizado pelo WhatsApp. Devido ao processo de confecção sob medida, o prazo de envio para esses itens é diferente:
- Após a aprovação da arte final e a confirmação do pagamento da camiseta personalizada, seu pedido será encaminhado para nossa empresa parceira de confecção.
- O prazo para a confecção da camiseta personalizada é de até 7 (sete) dias úteis.
- Após a confecção, a camiseta será despachada. O prazo de entrega (o tempo que a transportadora leva para levar até você) será somado ao prazo de confecção e informado durante seu atendimento via WhatsApp.
Exemplo: Se a confecção leva 7 dias úteis e o prazo de entrega da transportadora é de 3 dias úteis, o prazo total para você receber sua camiseta será de 10 dias úteis.
Sem Coleira
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